Leverantör: Halebop (är samma som Telia)
Hastighet: 1000/1000 Mbit
Pris: ingår i befintlig avgift/hyra
Obs! Fiber, ej att blandas ihop med Comhems. Det är två separata system. Så nedan gäller för fiberkablarna, grå skåpet i hallen och INTE dosan med de 3 hålen, ”Koax”
Det som kommer att levereras/förändras är alltså följande:
Bredband
De som idag har Brebandstjänst från andra leverantörer än Halebop via fiberanslutningen kommer inte längre att kunna använda dessa, från och med leveransdagen (datum kommer). Även befintliga mervärdestjänster (ex. mailadresser etc.) kommer att avslutas på leveransdatum.
Bredbandsaccess i uttaget levereras från Halebop från leveransdag, man kan använda egen router (ej comhem som är eget slutet system)
Förslag på lämplig router till reducerat pris finns på denna länk www.halebop.se/haffarouter
Och vill ni gå till en butik så rekommenderar vi Kjell & Co. De har stor teknisk kunskap www.kjell.com/se/produkter/natverk/tradlost-natverk/tradlosa-routrar
Behöver ni teknisk hjälp så har vi i styrelsen begränsade resurser att hjälpa till. Men två tips på professionell teknisk hjälp är:
- Kjell & Co
Boka deras tekniker tjänst som kommer hem till dig
Deras shoppa live tjänst hemma och kan hjälpa dig med köpa rätt utrusning - GetGeek
Boka deras tekniker tjänst som kommer hem till dig
Obs kostnaderna får du själv stå för, ej bostadsrättsföreningen
(Routern från comhem funkar inte på fiber.)
Support Fastighetsägare (styrelsen vid fler som har problem): 020 30 00 60, Slutkund: chat via halebop.se/support (Halebop ringer upp kund vid behov)
TV
De som idag har TV tjänster från andra leverantörer än Telia via fiberanslutningen (ej comhems Koax system) kommer inte längre att kunna använda dessa, från och med leveransdagen (datum kommer).
Eventuella befintliga inkluderade Telia TV tjänster kan behöva omaktiveras via Mitt Telia (telia.se), 020 20 20 70 alt. https://www.telia.se/privat/bredband/kollektiva-tjanster
Telia kollektiv TV kan levereras via fiberuttaget från på leveransdag. Detta levereras via TV Box (levereras till föreningen), alt. Telia Play (applikation laddas ned). Telias TV Box behöver nätverksanslutning, HDMI anslutning till TV samt el- anslutning. Lösningar för trådlös TV finns i exempelvis våra butiker.
Telia kan hjälpa till med inkoppling via telefon, guider på vår hemsida alt. besök av tekniker (bokas via 020 20 20 70).
Support Fastighetsägare (styrelsen vid fler som har problem): 020 30 00 60, Slutkund: 020 20 20 70, telia.se, chat via sociala medier (ex facebook)
Eventuellt för tv kan ni behöva teknisk installationshjälp från Telia pga tidigare felkoppling som finns kvar på fåtal lägenheter Läs här
Bredbandstelefoni
De som idag har Bredbandstelefoni via fiberuttaget kommer inte längre att kunna använda dessa, från och med leveransdagen (datum kommer).
Bredbandstelefoni ingår inte kollektivt. Det kan däremot beställas via 020 20 20 70. Har man befintlig Bredbandstelefoni från Telia behöver denna kopplas om via kontakt med exempelvis 020 20 20 70, det blir istället en separat lösning för denna tjänst.
FAQ:
Q:
A:
